Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Société ANIS
SAS (Société par Actions Simplifiée)
Siège social : 2 Faubourg Léon Bourgeois, 51300 Vitry-le-François
SIRET : 988 112 892 00019
Email : Hotelducentre213@hotmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de réservation : dates de séjour, type de chambre, nombre de personnes, demandes spéciales
• Données de paiement : mode de paiement choisi (les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe)
• Données de navigation : cookies techniques et, avec votre consentement, cookies analytics et cartographie

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Traiter et gérer vos réservations
• Vous envoyer des confirmations et informations relatives à votre séjour
• Répondre à vos demandes de contact
• Établir des devis pour la salle de réunion
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de réservation (article 6.1.b du RGPD)
• Votre consentement pour les cookies optionnels (article 6.1.a du RGPD)
• Nos obligations légales, notamment comptables (article 6.1.c du RGPD)
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services (article 6.1.f du RGPD)

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :

Les transferts de données hors de l'Union Européenne sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données de réservation : 3 ans après votre dernier séjour
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données de contact : 3 ans après votre dernière demande
• Cookies : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Hotelducentre213@hotmail.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement du service, ainsi que des cookies optionnels (analytics, cartographie) soumis à votre consentement préalable.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou le bouton "Gérer les cookies" en pied de page.

Pour en savoir plus, consultez notre politique des cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les transmissions de données sont chiffrées via le protocole HTTPS. Les paiements sont sécurisés par Stripe (certifié PCI DSS).